Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem [adres strony sklepu] prowadzony jest przez:
   [Nazwa firmy]
   Adres: [ulica, kod, miasto]
   NIP: [NIP]
   REGON: [REGON]
   E-mail: [adres e-mail]
   Telefon: [numer telefonu]
   
   
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostawy towarów, płatności, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną suplementów diety i produktów prozdrowotnych wyłącznie na terytorium Polski.

§2 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w sklepie.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego, określony w §1.
4. Towar – produkty dostępne w sklepie internetowym, w tym suplementy diety.
5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
6. Regulamin – niniejszy dokument.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową sklepu.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja regulaminu i podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Cena podana przy produkcie jest wiążąca w momencie złożenia zamówienia.
3. Klient może dokonać płatności:
   przelewem tradycyjnym,
   za pomocą płatności online (np. Przelewy24, PayU),
   za pobraniem (jeśli dostępne).

§5 Dostawa

1. Towary dostarczane są na terytorium Polski za pośrednictwem firm kurierskich, paczkomatów lub Poczty Polskiej.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze.
3. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia i zależą od wybranej formy wysyłki.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail lub formularz zwrotu).
3. Zwrotu należy dokonać na adres: [adres do zwrotów], nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia.
4. Zwrotowi nie podlegają produkty rozpakowane lub naruszone ze względów higienicznych (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
5. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu zwróconego towaru, z użyciem tego samego sposobu płatności.

§7 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące towarów można składać e-mailowo lub listownie.
2. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy opisać problem, załączyć zdjęcie produktu oraz podać dane zamówienia.
3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji – produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub nastąpi zwrot pieniędzy.

§8 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, prowadzenia konta klienta, marketingu i działań analitycznych.
3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania, ograniczenia przetwarzania oraz żądania usunięcia swoich danych.
4. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Nowa wersja obowiązuje od momentu opublikowania na stronie sklepu.